17日,湖南的徐女士致電稱,16日中午11時許,她在南北水果批發(fā)市場一攤點購買了一批澳洲芒果及釋迦果,釋迦果14元/斤、澳芒21元/斤,她共花了2100元購買這兩種水果。 “打包好的釋迦果和澳洲芒果全部帶回湖南老家,另外還有2個澳芒用袋子裝,打算自己嘗嘗,這兩個芒果總價108元。”徐女士說,按照21元/斤計算,2個芒果的重量為5斤多,可她回家用電子臺秤一稱,實際重量才3斤多。 徐女士稱,她17日上午找當事經營者討說法,經營者的認錯態(tài)度以及市場管理方的處理方式都比較滿意。“經營者zui后退了500元,雖然我對缺斤短兩行為很惱火,但基于商家認錯態(tài)度積極,我還是不說具體是哪個攤點。”徐女士說。 接到徐女士反映的情況后,記者前往南北水果市場暗訪。記者先后走訪了多家批發(fā)澳芒及釋迦果的攤點并了解到,不同攤點兩種水果的售價差異較大,澳芒的價格在25元-38元不等。 在C區(qū)一家水果攤點,澳芒的標價是25元/斤,記者買了6個,稱出的凈重量是14斤多,總共355元。同時,賣家“強制”要求給水果打包。之后,記者在該水果批發(fā)市場門口的公平秤上一稱發(fā)現,6個芒果連同外包裝的重量不到14斤。記者隨即將此情況反映給海口工商部門。賣家發(fā)現缺斤短兩行為敗露后,連聲向記者坦承:“一斤澳芒少了三兩,可以給你全額退款!” 接到反映后,海口市*中山工商所幾名執(zhí)法人員立即趕赴現場。經重新稱重發(fā)現,記者購買的6個芒果實際重量少了三四斤。執(zhí)法人員現場責令商家全額退款并立案調查。 瓊山*相關負責人表示,今年1月開始,他們就對南北水果批發(fā)市場實行常態(tài)化整治,目的就是為了從源頭打擊不法商家摻雜使假和以次充好等行為,工商部門下一步會進一步加大對南北水果批發(fā)市場的巡查力度。“這家出現嚴重缺斤短兩行為的水果攤點,我們已立案調查并將按照相關規(guī)定進行處罰。”該負責人強調,不排除責令市場管理方收回當事經營者的攤位。 同時,記者還了解到,工商部門此次對南北水果市場的常態(tài)化整治內容包括:是否證照齊全、亮照經營;是否明碼標價;是否使用合格的計量衡器;是否按照規(guī)定標明產品的品名、產地、規(guī)格(毛重、凈重)等內容,是否有商標侵權行為;是否在水果包裝箱內下層填塞報紙、水泥等雜物;是否在水果包裝箱上層擺放好的水果、下層擺放劣質水果。 zui后,工商部門呼吁,若消費者遭遇缺斤短兩、摻雜摻假等情況時,可積極向工商部門舉報,工商執(zhí)法人員會*時間趕赴現場處理。 |