富民縣消協大營分會曾接到消費者張投訴稱:他在永定街道辦事處東元村委會完家村某農家樂餐館吃午餐時,農家樂銷售活雞存在短斤少兩的情況。希望工商部門查處。 接到投訴后,大營消協工作人員對該餐館的度量衡器進行檢查后發現,該餐館正在使用不合格度量衡器銷售活雞。為進一步查清事實真相,同日,經批準立案,就當事人涉嫌使用不合格度量衡器的情況全面展開調查工作。經過調查發現,當事人餐館主要經營活雞菜品的銷售,即活雞稱重后加工成菜品銷售。當事人餐館用于活雞稱重的度量衡器是從富民菜街市場上購買的,執法人員對當事人使用的電子臺秤進行檢查,用3千克標準砝碼稱重時,度量衡器顯示為3.15千克。當事人使用不合格度量衡器的行為,違反了《欺詐消費者行為處罰辦法》。鑒于當事人使用該不合格度量衡器時限較短,相關部門責令當事人改正違法行為,并罰款人民幣2200元。 在新聞發布會上,云南省*副局長李晗介紹,目前市場上部分經營者使用不合格電子臺秤等計量器具或者破壞電子臺秤等計量器具準確度造成“短斤少兩"欺詐消費者的現象仍然不同程度存在,嚴重擾亂了正常的市場秩序,損害了誠信經營的市場法則,侵犯了消費者的合法權益,群眾反映比較強烈。 “全省工商系統在全省范圍內整治"短斤少兩"欺詐消費者違法行為,其重點整治區域是全省各類集貿市場及周邊區域、商場超市、景區景點、車站碼頭。重點整治對象是水果、蔬菜、水產品、活禽及自產自銷、散裝商品等經營戶。"李晗表示,重點整治內容是查處使用不合格電子臺秤等計量器具或者破壞電子臺秤等計量器具準確度造成“短斤少兩"欺詐消費者的違法行為。 對于消費者購買東西后發現“短斤少兩"該怎樣維權,馮俊龍表示,消費者一般自我保護意識不強,很容易與不法商販妥協,如果消費者發現“短斤少兩"情況,要立即與轄區工商部門舉報,而且動作要快,行政部門將轉為案件嚴肅查處。“我們會做到追查到底,才能在更大范圍保護好消費者權益。"馮俊龍說道,消費者尤其要注意*活動,很容易上當受騙。 “一般電子臺秤有問題消費者很難發現作弊手法,但如果消費者感覺不對勁,市場上都有公平秤,另外就是及時向工商消協舉報。"馮俊龍告訴記者。 記者了解到,全省各級工商部門將從現在開始到2014年3月15日前,特別是“兩節"、“兩會"期間,將整合市場、消保、競爭執法、經檢等機構和基層工商所執法力量,對轄區內使用電子臺秤的經營戶進行集中檢查。 集中檢查過程中,各級工商部門將加大案件查辦力度,對發現使用不合格電子臺秤等計量器具或者破壞電子臺秤等計量器具準確度造成“短斤少兩"欺詐消費者的違法行為,將嚴格依據《計量法》、《計量法實施細則》及《消費者權益保護法》、《云南省消費者權益保護條例》等有關規定,依法進行查處。對依法查處的典型違法案件,將采取多種形式及時予以曝光。 此外,各級工商部門將明確網格(片區)監管責任人員和監管責任,在市場醒目位置公示網格責任人姓名和。將切實加強日常監管,認真落實監管責任,對因監管不力,造成市場秩序混亂,群眾反映強烈的,要嚴肅追究相關人員責任。“督促市場開辦者切實履行經營管理職責,對屢教屢罰不改的經營戶,工商部門將督促市場開辦者按照商鋪租賃合同約定清退出場或不再續簽合同。"李晗說道。 |